Ingin berkarier di dunia perbankan dan menjadi bagian dari salah satu bank terkemuka di Indonesia? PT Bank BJB, salah satu bank terbesar di Jawa Barat, membuka peluang emas bagi Anda untuk bergabung sebagai Staff Teller di Bandung.
Posisi ini menuntut profesionalitas dan ketelitian tinggi dalam melayani nasabah. Jika Anda memiliki semangat tinggi, dedikasi, dan siap memberikan layanan terbaik, maka kesempatan ini bisa menjadi langkah awal untuk meraih kesuksesan karier di dunia perbankan.
Deskripsi Pekerjaan
Staff Teller di PT Bank BJB, Bandung berperan penting dalam memberikan layanan perbankan langsung kepada nasabah. Mereka bertanggung jawab atas transaksi keuangan harian, seperti penyetoran, penarikan, dan transfer dana. Staff Teller juga bertugas untuk memberikan informasi dan edukasi perbankan kepada nasabah.
Tugas dan Tanggung Jawab Staff Teller
Berikut adalah beberapa tugas dan tanggung jawab utama Staff Teller di PT Bank BJB, Bandung:
- Melayani transaksi nasabah dengan ramah dan profesional, termasuk penyetoran, penarikan, dan transfer dana.
- Memeriksa keaslian dan keabsahan dokumen nasabah, seperti kartu identitas dan buku tabungan.
- Melakukan pencatatan transaksi dengan akurat dan teliti, baik secara manual maupun melalui sistem komputer.
- Memberikan informasi dan edukasi perbankan kepada nasabah, seperti tentang produk dan layanan bank.
- Menangani pertanyaan dan keluhan nasabah dengan cepat dan tepat.
- Mematuhi prosedur dan regulasi bank dalam setiap transaksi dan pelayanan.
- Menjaga kerahasiaan data nasabah dan keamanan aset bank.
- Mempertahankan kebersihan dan ketertiban area kerja.
- Melakukan tugas lain yang diberikan oleh atasan.
Contoh Tugas Harian Staff Teller
Berikut adalah beberapa contoh tugas harian yang dilakukan oleh Staff Teller di PT Bank BJB, Bandung:
- Membuka loket dan mempersiapkan peralatan kerja.
- Melayani nasabah yang datang untuk melakukan transaksi, seperti penyetoran dan penarikan dana.
- Memeriksa dan memverifikasi dokumen nasabah.
- Melakukan pencatatan transaksi di sistem komputer.
- Menjawab pertanyaan dan menyelesaikan keluhan nasabah.
- Menutup loket dan mencatat transaksi harian.
Tabel Tugas dan Tanggung Jawab Staff Teller
| No. | Tugas dan Tanggung Jawab | Keterangan |
|---|---|---|
| 1. | Melayani transaksi nasabah | Penyetoran, penarikan, transfer dana, dll. |
| 2. | Memeriksa dokumen nasabah | Kartu identitas, buku tabungan, dll. |
| 3. | Mencatat transaksi | Secara manual dan/atau melalui sistem komputer |
| 4. | Memberikan informasi dan edukasi perbankan | Tentang produk dan layanan bank |
| 5. | Menangani pertanyaan dan keluhan nasabah | Dengan cepat dan tepat |
| 6. | Mematuhi prosedur dan regulasi bank | Dalam setiap transaksi dan pelayanan |
| 7. | Menjaga kerahasiaan data nasabah dan keamanan aset bank | – |
| 8. | Mempertahankan kebersihan dan ketertiban area kerja | – |
| 9. | Melakukan tugas lain yang diberikan oleh atasan | – |
Kriteria Pelamar
PT Bank BJB membuka lowongan kerja untuk posisi Staff Teller di Bandung. Posisi ini membutuhkan individu yang memiliki kualifikasi dan pengalaman yang relevan untuk memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah.
Kualifikasi Pelamar
Kriteria pelamar untuk posisi Staff Teller di PT Bank BJB dirancang untuk memastikan bahwa calon karyawan memiliki kompetensi yang diperlukan untuk menjalankan tugas dan tanggung jawab yang dibebankan. Kriteria ini meliputi pendidikan, pengalaman kerja, dan keterampilan yang relevan dengan pekerjaan.
| Kriteria | Detail | Keterangan |
|---|---|---|
| Pendidikan | Minimal Diploma III (D3) dari perguruan tinggi terakreditasi | Pendidikan menjadi dasar bagi Staff Teller untuk memahami prosedur dan regulasi perbankan. |
| Pengalaman Kerja | Minimal 1 tahun pengalaman kerja di bidang perbankan, khususnya di posisi Teller | Pengalaman kerja di bidang perbankan memberikan pemahaman tentang alur kerja, prosedur, dan penanganan transaksi. |
| Keterampilan |
|
Keterampilan ini penting untuk kelancaran tugas Staff Teller dalam melayani nasabah, mengelola data, dan menjaga keamanan transaksi. |
Contoh Pengalaman Kerja Relevan
Contoh pengalaman kerja yang relevan untuk posisi Staff Teller adalah pengalaman sebagai Teller di bank lain, Customer Service di lembaga keuangan, atau posisi yang melibatkan interaksi langsung dengan pelanggan dan transaksi keuangan. Pengalaman ini akan membantu calon Staff Teller untuk memahami alur kerja, prosedur, dan penanganan transaksi di lingkungan perbankan.
Benefit Pekerjaan
Bekerja sebagai Staff Teller di PT Bank BJB menawarkan berbagai benefit menarik yang dapat meningkatkan kesejahteraan dan kepuasan karyawan. Benefit ini dirancang untuk mendukung karyawan dalam menjalankan tugasnya dengan optimal dan memberikan rasa aman dan nyaman selama masa kerja.
Benefit yang Ditawarkan
Berikut adalah beberapa benefit yang ditawarkan PT Bank BJB untuk posisi Staff Teller:
| Benefit | Keterangan |
|---|---|
| Gaji | Gaji pokok yang kompetitif sesuai dengan standar industri perbankan, dengan penyesuaian berkala berdasarkan kinerja dan masa kerja. |
| Tunjangan | Berbagai tunjangan yang diberikan, seperti tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, tunjangan makan, dan tunjangan transportasi. |
| Fasilitas | Fasilitas kantor yang nyaman dan memadai, seperti ruang kerja yang ergonomis, ruang istirahat, dan akses internet. |
Benefit Tambahan
Selain benefit utama, PT Bank BJB juga memberikan benefit tambahan kepada Staff Teller, seperti:
- Asuransi kesehatan dan jiwa untuk karyawan dan keluarga.
- Program pengembangan diri, seperti pelatihan dan seminar untuk meningkatkan kompetensi.
- Kesempatan promosi dan pengembangan karir yang terbuka.
- Cuti tahunan dan cuti sakit sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
- Fasilitas rekreasi dan olahraga untuk menjaga kesehatan dan kesegaran karyawan.
Dokumen yang Dibutuhkan
Untuk melamar posisi Staff Teller di PT Bank BJB, Anda perlu menyiapkan beberapa dokumen penting. Dokumen-dokumen ini berfungsi sebagai bukti kualifikasi dan identitas Anda, sehingga proses seleksi dapat berjalan lancar.
Daftar Dokumen
Berikut adalah daftar dokumen yang dibutuhkan:
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy ijazah terakhir yang dilegalisir
- Fotocopy transkrip nilai terakhir yang dilegalisir
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Kartu Keluarga
- Surat keterangan sehat dari dokter
- Surat keterangan catatan kepolisian (SKCK)
- Pas foto berwarna terbaru dengan latar belakang merah ukuran 4×6 cm sebanyak 2 lembar
Cara Memperoleh Dokumen
- Surat lamaran kerja dan CV dapat dibuat sendiri dengan format yang profesional dan menarik. Pastikan untuk menyertakan informasi yang relevan dengan posisi yang dilamar, seperti pengalaman kerja, pendidikan, dan keterampilan.
- Ijazah dan transkrip nilai dapat diperoleh dari lembaga pendidikan tempat Anda menyelesaikan studi. Legalisir dapat dilakukan di kantor notaris atau lembaga terkait.
- KTP dan Kartu Keluarga dapat diperoleh dari Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) setempat.
- Surat keterangan sehat dapat diperoleh dari dokter atau klinik kesehatan terdekat.
- SKCK dapat diperoleh di kantor Kepolisian terdekat.
- Pas foto dapat dibuat di studio foto profesional.
Format Dokumen
- Surat lamaran kerja dan CV sebaiknya dibuat dalam format PDF atau Word (.doc/.docx).
- Fotocopy dokumen-dokumen lainnya dapat discan dan disimpan dalam format PDF.
- Pastikan semua dokumen yang dilampirkan dalam format yang mudah dibaca dan diakses.
Penutup
Bergabunglah dengan PT Bank BJB dan jadilah bagian dari tim yang profesional dan dinamis. Kesempatan ini menjanjikan karier yang menjanjikan dan pengalaman berharga dalam dunia perbankan. Segera siapkan diri Anda dan raih kesempatan emas ini!
