Bank BNI, salah satu lembaga keuangan terkemuka di Indonesia, saat ini membuka kesempatan bagi Anda yang berpengalaman dan bersemangat untuk bergabung sebagai Customer Service di Cabang Bandung. Di tengah perkembangan industri perbankan yang pesat, BNI terus berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah. Dengan mengandalkan teknologi dan sumber daya manusia yang handal, BNI berupaya untuk mendukung pertumbuhan ekonomi Indonesia.
Lowongan ini menawarkan peluang menarik bagi para pencari kerja yang ingin mengembangkan karir di dunia perbankan. Dengan lokasi yang strategis di Bandung, calon karyawan akan memiliki kesempatan untuk berinteraksi langsung dengan nasabah dan berkontribusi dalam memberikan solusi finansial yang tepat. Bergabunglah dengan tim BNI dan jadilah bagian dari perjalanan transformasi layanan perbankan di Indonesia.
Deskripsi Pekerjaan Kerja Posisi Customer Service
Posisi Customer Service di Bank BNI memiliki tanggung jawab yang cukup penting dalam menjaga hubungan dengan nasabah. Sebagai wajah bank, Anda akan menjadi garda terdepan dalam memberikan informasi, menjawab pertanyaan, serta membantu nasabah dalam setiap transaksi yang mereka lakukan. Tugas ini juga mencakup mempromosikan produk-produk perbankan yang ada untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas nasabah.
- Memberikan pelayanan yang ramah dan profesional kepada nasabah.
- Mendengarkan dan memahami kebutuhan nasabah untuk memberikan solusi yang tepat.
- Melakukan transaksi perbankan, seperti setoran, penarikan, dan transfer.
- Menjelaskan produk dan layanan bank kepada nasabah.
- Menangani keluhan dan masalah nasabah dengan cepat dan efisien.
- Melakukan administrasi dan dokumentasi terkait layanan yang diberikan.
Kriteria yang Diperlukan untuk Posisi Customer Service
Untuk menjadi bagian dari tim Customer Service di Bank BNI, terdapat beberapa kriteria yang harus dipenuhi oleh calon pelamar. Kriteria ini dirancang agar calon karyawan dapat memenuhi tuntutan pekerjaan dan berkontribusi secara maksimal dalam memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah.
- Pendidikan minimal D3 dari semua jurusan.
- Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Berpenampilan menarik dan memiliki sikap yang ramah.
- Mampu bekerja dalam tim maupun secara individu.
- Memiliki kemampuan problem solving yang baik.
- Pengalaman di bidang customer service akan menjadi nilai tambah.
Dokumen yang Dibutuhkan untuk Melamar Posisi Customer Service
Untuk melamar posisi ini, calon pelamar diwajibkan untuk menyiapkan beberapa dokumen penting. Dokumen-dokumen ini diperlukan sebagai bagian dari proses seleksi dan verifikasi identitas serta kualifikasi pelamar.
- Curriculum Vitae (CV) terbaru.
- Pas foto terbaru.
- Fotokopi ijazah terakhir dan transkrip nilai.
- Fotokopi KTP.
- Surat keterangan pengalaman kerja (jika ada).
Benefit Bekerja sebagai Customer Service di Bank BNI
Bergabung dengan Bank BNI sebagai Customer Service memberikan berbagai manfaat dan keuntungan bagi karyawan. Selain mendapatkan pengalaman berharga di sektor perbankan, karyawan juga akan menikmati berbagai fasilitas yang mendukung kesejahteraan mereka.
- Gaji yang kompetitif dan sesuai dengan standar industri.
- Tunjangan kesehatan untuk menjaga kesejahteraan karyawan.
- Peluang pengembangan karir melalui pelatihan dan pendidikan.
- Lingkungan kerja yang profesional dan mendukung.
- Program insentif berdasarkan kinerja individu dan tim.
Bank BNI Cabang Bandung membuka kesempatan bagi Anda yang berminat untuk bergabung sebagai Customer Service. Jangan lewatkan peluang ini untuk berkembang bersama salah satu bank terkemuka di Indonesia. Segera siapkan dokumen Anda dan kirimkan lamaran sebelum batas waktu yang ditentukan. Selamat berkarir!
