PT Akari Indonesia adalah perusahaan yang bergerak di bidang teknologi dan layanan pelanggan yang berfokus pada memberikan solusi inovatif untuk kebutuhan konsumen. Berkantor pusat di Bandung, perusahaan ini dikenal dengan komitmennya untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Saat ini, PT Akari Indonesia membuka lowongan untuk posisi Customer Service yang akan bertugas di lokasi Bandung. Kesempatan ini sangat cocok bagi Anda yang ingin berkarir di bidang layanan pelanggan dan berkontribusi langsung dalam meningkatkan kepuasan pelanggan.
Lowongan kerja ini menawarkan prospek yang cerah bagi para pencari kerja. Dengan bergabung bersama PT Akari Indonesia, Anda tidak hanya akan mendapatkan pengalaman berharga dalam industri layanan pelanggan, tetapi juga kesempatan untuk mengembangkan keterampilan komunikasi dan problem-solving. Di era digital saat ini, peran Customer Service sangat penting untuk menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan meningkatkan loyalitas mereka terhadap perusahaan.
Deskripsi Pekerjaan Posisi Customer Service
Sebagai Customer Service di PT Akari Indonesia, Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan pelayanan yang memuaskan kepada pelanggan. Tugas ini mencakup berbagai aspek mulai dari menjawab pertanyaan, menangani keluhan, hingga memberikan informasi tentang produk dan layanan yang ditawarkan oleh perusahaan.
- Menerima dan menjawab pertanyaan dari pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi.
- Menangani keluhan dan menyelesaikan masalah yang dihadapi pelanggan.
- Menyediakan informasi yang akurat tentang produk dan layanan.
- Memonitor dan mengikuti perkembangan kasus yang sedang ditangani.
- Bekerja sama dengan tim lain untuk meningkatkan kualitas layanan.
Kriteria yang Dibutuhkan untuk Posisi Customer Service
Untuk dapat melamar posisi ini, terdapat beberapa kriteria yang harus dipenuhi oleh calon pekerja. PT Akari Indonesia mencari individu yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan berorientasi pada pelanggan.
- Pendidikan minimal D3/S1 di segala bidang.
- Kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang baik.
- Pemahaman yang baik tentang produk dan layanan perusahaan.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim.
- Pengalaman di bidang Customer Service menjadi nilai tambah.
Dokumen yang Dibutuhkan untuk Melamar Posisi Customer Service
Calon pelamar diharapkan untuk menyiapkan beberapa dokumen penting saat melamar pekerjaan di posisi ini. Dokumen ini diperlukan sebagai syarat administrasi agar proses seleksi dapat berjalan dengan lancar.
- Curriculum Vitae (CV) terbaru.
- Surat lamaran kerja.
- Fotokopi ijazah pendidikan terakhir.
- Fotokopi KTP.
- Pas foto terbaru.
Benefit Bekerja sebagai Customer Service
Bergabung dengan PT Akari Indonesia sebagai Customer Service tidak hanya memberikan pengalaman berharga, tetapi juga berbagai manfaat yang bisa didapatkan. Perusahaan ini berkomitmen untuk memberikan kesejahteraan kepada karyawannya.
- Gaji yang kompetitif sesuai dengan standar industri.
- Tunjangan kesehatan dan asuransi.
- Program pelatihan dan pengembangan keterampilan.
- Kesempatan untuk berkarir dan promosi dalam perusahaan.
- Lingkungan kerja yang mendukung dan kolaboratif.
Dengan semua informasi di atas, jika Anda merasa cocok dan memenuhi kriteria yang dibutuhkan, jangan ragu untuk melamar posisi Customer Service di PT Akari Indonesia. Kesempatan ini bisa menjadi langkah awal yang baik dalam karir Anda di dunia layanan pelanggan. Segera kirimkan lamaran Anda dan bergabunglah dengan tim kami untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan!
