Ingin bergabung dengan perusahaan transportasi dan logistik terkemuka di Indonesia? PT GoTo membuka peluang emas untuk Anda! Bersiaplah menjelajahi Surabaya dengan sepeda motor dan menjadi bagian dari tim kurir yang handal dan profesional.
Sebagai perusahaan yang senantiasa berkembang, PT GoTo menawarkan posisi kurir di Surabaya dengan berbagai benefit menarik. Anda akan berperan penting dalam menghubungkan pelanggan dengan produk dan layanan yang mereka butuhkan, menjalankan tugas dengan penuh tanggung jawab, dan mendapatkan pengalaman kerja yang berharga di industri logistik yang dinamis.
Gambaran Umum Lowongan Kerja
PT GoTo adalah perusahaan teknologi terkemuka di Indonesia yang fokus pada layanan transportasi dan logistik. Sebagai bagian dari ekosistem GoTo, perusahaan ini berperan penting dalam mendukung berbagai layanan, seperti Gojek, GoFood, GoPay, dan GoSend.PT GoTo berkomitmen untuk menyediakan solusi transportasi dan logistik yang inovatif dan efisien bagi masyarakat Indonesia.
Layanan yang ditawarkan oleh PT GoTo mencakup berbagai aspek, mulai dari transportasi pribadi, pengiriman barang, hingga logistik untuk bisnis.Posisi Kurir di PT GoTo, Surabaya, merupakan salah satu peran penting dalam operasional perusahaan. Kurir bertanggung jawab untuk menjemput dan mengantarkan paket kepada pelanggan secara tepat waktu dan aman.
Mereka menjadi ujung tombak layanan GoSend, memastikan kepuasan pelanggan dan kelancaran proses pengiriman.
Tanggung Jawab Pekerjaan
Sebagai kurir di PT GoTo Surabaya, Anda akan menjadi ujung tombak dalam memastikan kepuasan pelanggan dengan layanan pengiriman yang cepat, aman, dan terpercaya. Peran Anda penting dalam menjembatani antara penjual dan pembeli, memastikan paket sampai tepat waktu dan dalam kondisi baik.
Tugas utama Anda meliputi pengambilan paket dari merchant, pengantaran ke alamat penerima, dan penanganan pengembalian paket jika diperlukan. Anda akan bertanggung jawab atas keamanan dan ketepatan waktu pengiriman setiap paket yang ditangani.
Prosedur Penanganan Paket
Setiap kurir PT GoTo dibekali prosedur ketat dalam menangani paket untuk menjamin keamanan dan ketepatan waktu pengiriman. Berikut adalah langkah-langkah yang harus Anda ikuti:
- Penerimaan Paket:Pastikan untuk memeriksa kondisi paket saat diterima dari merchant. Catat detail paket seperti nama penerima, alamat lengkap, dan nomor pesanan. Pastikan paket terbungkus dengan aman dan tidak rusak.
- Pengantaran Paket:Gunakan aplikasi Gojek untuk memandu Anda menuju alamat penerima. Pastikan untuk menghubungi penerima sebelum tiba di lokasi untuk memastikan keberadaan mereka dan memastikan lokasi pengiriman yang tepat. Hindari meninggalkan paket di tempat yang tidak aman.
- Pengembalian Paket:Jika terjadi penolakan paket, kesalahan alamat, atau ketidaksesuaian paket, segera hubungi tim customer service Gojek untuk mendapatkan instruksi lebih lanjut. Pastikan Anda mengembalikan paket dengan aman dan tepat waktu.
Contoh Skenario Pengiriman
Bayangkan Anda sedang mengantarkan paket makanan kepada pelanggan. Saat Anda tiba di lokasi, Anda menemukan alamat tersebut tidak ditemukan di aplikasi. Dalam situasi ini, Anda harus:
- Tetap tenang:Jangan panik. Anda harus tetap profesional dan fokus untuk menyelesaikan masalah.
- Hubungi pelanggan:Segera hubungi pelanggan melalui nomor telepon yang tertera pada pesanan. Pastikan Anda menjelaskan situasi dan meminta informasi lebih lanjut tentang alamat yang benar.
- Mencari lokasi:Gunakan aplikasi peta atau tanya warga sekitar untuk membantu Anda menemukan lokasi yang tepat. Pastikan Anda tidak meninggalkan paket di tempat yang tidak aman.
- Mencatat detail:Catat detail situasi ini dalam aplikasi Gojek untuk pelacakan dan dokumentasi.
Benefit yang Didapatkan
PT GoTo Surabaya menawarkan berbagai benefit menarik bagi kurir, guna mendukung kesejahteraan dan kenyamanan mereka dalam menjalankan tugas. Benefit ini dirancang untuk memberikan rasa aman, kepuasan, dan motivasi bagi para kurir dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.
Benefit Utama
Berikut adalah tabel yang merinci benefit yang diberikan kepada kurir di PT GoTo Surabaya:
| Benefit | Deskripsi | Contoh |
|---|---|---|
| Gaji Pokok | Gaji pokok diberikan setiap bulan, sesuai dengan ketentuan yang berlaku di PT GoTo Surabaya. | Gaji pokok Rp. 3.000.000 per bulan. |
| Tunjangan Transportasi | Tunjangan diberikan untuk mendukung pengeluaran kurir dalam menjalankan tugas, baik menggunakan kendaraan pribadi maupun kendaraan operasional yang disediakan perusahaan. | Tunjangan transportasi Rp. 500.000 per bulan. |
| Tunjangan Hari Raya (THR) | Tunjangan diberikan setiap tahun menjelang hari raya keagamaan, sebagai bentuk apresiasi atas kinerja kurir. | THR 1 bulan gaji pokok. |
| Bonus Penghasilan | Bonus diberikan berdasarkan target dan kinerja yang dicapai oleh kurir. | Bonus berdasarkan jumlah paket yang berhasil dikirimkan. |
Sistem Penggajian dan Tunjangan
PT GoTo Surabaya menerapkan sistem penggajian dan tunjangan yang transparan dan adil bagi para kurir. Gaji pokok dibayarkan setiap bulan, sementara tunjangan seperti transportasi dan hari raya diberikan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Sistem bonus juga diterapkan untuk memberikan motivasi dan reward bagi kurir yang mencapai target dan kinerja yang baik.
Fasilitas dan Program Pendukung
Selain benefit finansial, PT GoTo Surabaya juga menyediakan berbagai fasilitas dan program yang mendukung kesejahteraan kurir, seperti:
- Asuransi Kesehatan: PT GoTo Surabaya menyediakan asuransi kesehatan bagi para kurir, untuk melindungi mereka dari biaya pengobatan yang tidak terduga.
- Program Pelatihan: PT GoTo Surabaya secara berkala menyelenggarakan program pelatihan untuk meningkatkan kemampuan dan pengetahuan para kurir, seperti pelatihan keselamatan berkendara, pelayanan pelanggan, dan penggunaan aplikasi Gojek.
- Fasilitas Kesehatan: PT GoTo Surabaya menyediakan fasilitas kesehatan di kantor, seperti ruang istirahat dan klinik kesehatan.
- Program Kesejahteraan: PT GoTo Surabaya memiliki program kesejahteraan yang dirancang untuk mendukung kurir dalam berbagai aspek kehidupan, seperti program pinjaman tanpa bunga, program bantuan pendidikan anak, dan program keagamaan.
Dokumen yang Dibutuhkan
Sebelum kamu memulai perjalanan sebagai kurir GoTo di Surabaya, pastikan kamu telah menyiapkan dokumen-dokumen penting yang diperlukan untuk proses lamaran. Dokumen-dokumen ini akan membantu tim rekrutmen GoTo untuk menilai kelayakan kamu dan mempercepat proses seleksi.
Daftar Dokumen Penting
Berikut daftar dokumen yang wajib kamu siapkan:
- Surat Lamaran Pekerjaan
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy Kartu Tanda Penduduk (KTP)
- Fotocopy Ijazah terakhir
Cara Mengirimkan Lamaran
Setelah semua dokumen siap, kamu bisa mengirimkan lamaran pekerjaan melalui platform resmi GoTo. Berikut langkah-langkah yang bisa kamu ikuti:
- Kunjungi website resmi GoTo dan cari bagian “Karir” atau “Lowongan Kerja”.
- Cari lowongan posisi kurir di Surabaya dan klik “Lamar Sekarang”.
- Isi formulir lamaran dengan data diri yang valid dan lengkap.
- Unggah semua dokumen yang telah kamu siapkan dalam format PDF atau JPG.
- Kirimkan lamaran dan tunggu konfirmasi dari tim rekrutmen GoTo.
Kesimpulan
Bergabunglah dengan PT GoTo dan jadilah bagian dari jaringan logistik yang luas dan terintegrasi. Dapatkan kesempatan untuk mengembangkan karier Anda di perusahaan yang inovatif dan terus berkembang. Segera siapkan dokumen lamaran Anda dan raih kesempatan emas ini!
